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공항 직원이 체감하는 코로나19의 현실 안녕하세요, 오늘도 제가 살고 있는 노원구에서는코로나 확진자 안내 문자가 발송되었습니다. 매일 시청하는 뉴스에서는 가을까지 백신의 상용화 가능성도 전혀 없다고 보도되고 있으니 정말 걱정이 태산이네요. 아기도 어린이집에 못 가고 집에 있는 게 벌써 오래되었는데얼마나 답답할지 안쓰럽습니다 ㅠ 항공사의 상황은 여전히 나아지지 않고 있습니다. 아니, 하루하루 악화되고 있다고 하는 게 맞는 표현 같습니다. 그동안 그나마 타 항공사에 비해 버티고 있던 대한항공 조차 금일 매체를 통하여 회사의 어려움을 토로했습니다. ********** 대한항공의 회장을 포함한 임원 79명이 급여를 일부 반납하기로 했습니다. COVID-19 (코로나 19)의 영향으로 경영 악화에 따른 결정이며 부사장급 이상은 월 급여의 50%, 전무.. 2020. 3. 25.
공항 직원이 알려주는 출국장 내 긴급 상황 대처법 #2 [환승카운터] 안녕하십니까, 오늘은 출국 시 공항에서 발생할 수 있는 여러 상황들에 도움을 받을 수 있는 환승 카운터, 즉 Transfer Desk 활용법을 안내 드리겠습니다. ********** 일반적으로 공항에서 출국 시 탑승권 발행 및 수하물 위탁 업무를 담당하는항공사의 카운터가 출발층에 있고 '체크인 카운터' 라고 호칭합니다.면세 구역 내에도 환승객들을 위하여 유사한 업무를 담당하는 카운터가 운영되고 있으며'환승카운터' 즉, 'Transfer Desk' 입니다. 인천공항 제 2여객터미널에는 대한항공의 환승카운터가 운영 중이며2층(입국 시 환승 구역), 4층(면세 구역 내, 231 Gate 4층)에 위치하고 있습니다. 환승카운터에서는 단순히 환승객들을 위한 업무 뿐 아니라 인천에서 체크인 한 고객들을 위한 업무도.. 2020. 3. 25.
공항 직원이 체감하는 코로나-19(COVID-19)의 악몽같은 현실 안녕하세요, 연일 계속되는 COVID-19(코로나19) 확산 영향으로 한국발 입국제한 국가가 176개국을 넘어선 상황입니다. 이로 인하여 대한민국 국적 항공사가 크나큰 위기에 직면하여 강제적으로 영업 중단하고 일시 휴업에 나서고 있습니다. 현 시국이 항공/관광 업계에 얼마나 심각한지 알아보겠습니다. ********** 코로나-19 국내 현황 대한항공은 하계 운항 계획을 대폭 축소하기로 결정 하였습니다. 운항 노선이 19개로 전년 121개에 비하면 84%, 운항 편수는 주 92회로 전년 961편에 비해 90% 급감했습니다. 현재 보유 여객기 145대 중 100여 대가 공항에 정류 중인데 앞으로 더욱 늘어날 전망이라고 하니 암울한 현실 입니다. LCC 항공사(저비용 항공사)들은 더 심각합니다. 이스타 항공은.. 2020. 3. 24.
공항 직원이 알려주는 출국장 내 긴급 상황 대처법 #1 [안내데스크] 안녕하십니까, 오늘은 출국 시 갑작스레 발생할 수 있는 긴급 상황 시 도움을 요청할 수 있는 방법 중 안내 데스크 즉, Information Desk 활용법을 안내 드리겠습니다. ***** 제 2여객터미널 내 안내 데스크 모습 인천 공항 내 안내 데스크, 즉 Information desk는 출국장 내/외에 모두 운영 중입니다 제 2여객터미널의 면세 구역의 경우 247/253 Gate 앞에 위치하고 있습니다 (운영 시간 : 0500 ~ 2300 /253 Gate 앞은 24Hr) 사실 대부분의 사람들은 길을 물어보는 경우 이 안내 데스크를 방문하곤 하지만 그 외의 업무도 상당히 많이 가능하답니다 안내 데스크는 저 시계탑을 찾아가면 찾기 수월하다 1. 프린트 사용 공항에 오기 전에 챙겨야 할 짐들이 상당히 많.. 2020. 3. 23.
공항 직원이 알려주는 인천공항 코로나19 현재 상황 안녕하세요, 2월부터 발생한 코로나 바이러스로 인하여 COVID-19 (Corona Virus Disease 19) 온 국민, 전 세계인들이 불편을 겪고 있습니다. 처음에는 이 정도의 상황 악화는 생각지 못했지만 안타깝게도 하루하루 악화되는 현실입니다. 지속 증가하는 확진자 및 현재 진행중인 파급 효과로 국민들의 우울감과 예민 지수도 극도로 높아만 갑니다. 대한민국 내 감염자 수는 그나마 줄어드는 형국이지만 외부로부터의 지속적인 유입과 펜데믹 선언으로 항공편 운항에는 엄청난 차질이 발생하였습니다. 대한항공은 정기 운항편 중 80% 이상이 운휴되었고 타 항공사들은 현재 셧다운한 사례도 있습니다. 여타 기업들의 직원들도 마찬가지겠지만 항공사와 공항에서 근무하는 직원들(면세점, 식당 등) 에게는 현재 상황이 .. 2020. 3. 22.